Сталкивался с этой конторой в прошлом году, чтобы сменить треснувший экран на телефоне Nokia. Поискав в интернете разные адреса, выбрал сервисный центр Re-mObil, он находитса на проспекте Космонавтов. Что меня привлекло - у них там было написано, что мелкие неисправности устраняют прямо при клиенте в течение получаса - часа. Удобно, не надо ждать. Приехал, показываю Нокию, приёмщик сказал, что нужна диагностика, оставляйте аппарат, через полчаса перезвоним. Это меня удивило - чего тут диагностировать, когда повреждение и так видно, экран разбит. Но ладно, оставил, пошёл погулять. Через полчаса не перезвонили, через час - тоже.
Через час пятнадцать возвращаюсь в офис, они на меня смотрят так, будто видят в первый раз. Приёмщик сказал подождать немного, их менеджер сейчас занят. Это "немного" заняло ещё почти час, после чего наконец-то менеджер появился. Я рассказал, что с моим телефоном и что жду уже ощутимо больше обещанного на сайте времени. Менеджер покивал и озвучил сумму за ремонт, которая превышала указанную в прайсе на сайте, но ненамного, так что я решил не обращать на это внимания. Я уже надеялся, что они наконец-то вставят новый экран и я уйду, но менеджер заявил, что сейчас они починить не могут, потому что нет нужных запчастей, и предложил подождать неделю! Я возмутился - могли бы сразу сказать, что детали нет, я уже и так потерял с ними около двух часов! На что они ответили - ну ведь починим при вас, как и обещано на сайте, только не сейчас, а через неделю. Нет, спасибо, даже если вы и ремонтируете хорошо, но после такого уже обращаться к вам больше не хочется. В результате телефон отремонтировали в тот же день в другой фирме. А сюда я больше не пойду.